Die Credit Suisse gab vor einer Woche eine Änderung der Preise für ihre Vermögensverwaltungsdienstleistungen bekannt. In der Praxis wird die Großbank ihre Transaktionsgebühren (mit Börsenaufträgen verbundene Provisionen) senken und sie von ihren Beratungsgebühren entkoppeln. Dies scheint von vornherein keine wesentliche Veränderung zu sein, dennoch handelt es sich meiner Meinung nach um einen wichtigen Paradigmenwechsel in der Welt des Bankwesens (Vermögensverwaltung) in der Schweiz. Wofür?
Erstens, weil die Preise sinken! Die zweitgrösste Schweizer Bank hat verstanden, dass es notwendig ist, gegen Online-Broker zu kämpfen, die günstiger sind, eine junge Kundschaft anziehen, die ihre Informationen und Ratschläge aus einer Vielzahl von Quellen beziehen (darunter sicherlich auch Dividenden.ch!). Auch die Credit Suisse muss damit beginnen, sich von ihrem negativen Image zu lösen, das von diversen Skandalen um Beihilfe zur Steuerhinterziehung und überbezahlten Bankern geprägt ist. Durch die Senkung der Transaktionspreise und die Möglichkeit für Kunden, ein Beratungsniveau zu wählen, dessen Preis an ihre Intensität gekoppelt ist, anstatt die Preise auf der Grundlage eines Prozentsatzes des verwalteten Vermögens festzulegen, ermöglicht die Credit Suisse eine Preisgestaltung, die an die tatsächliche Inanspruchnahme der Beratungsleistungen gekoppelt ist. Der Kunde zahlt für das, was er verbraucht. Wir sind noch nicht bei der anwaltlichen Logik mit einem Stundensatz angelangt, aber es geht in die richtige Richtung. Warum ist das meiner Meinung nach so wichtig? Erstens, denn wenn der Kunde Beratung wünscht, zahlt er. Das bedeutet, dass derjenige, der es nicht will, den, der es sehr will, nicht subventioniert. Es ist gerechter und transparenter. Dies beseitigt (ein wenig) das Schreckgespenst des Interessenkonflikts, der in jeder Beziehung mit einem Bankier vorherrscht: Natürlich werden Sie mir sagen, wenn die Bank bei Transaktionen weniger verdient, wird sie dazu ermutigt, ihren Kunden dazu zu drängen, mehr zu tätigen Andererseits wird die Bank mit abnehmendem Wert jeder Transaktion objektiver und qualitativ hochwertiger in ihrer Beratung, was zu hoffen ist. Ziel der Bank ist es natürlich auch, den Umsatzrückgang durch ein höheres Kundenvolumen zu kompensieren.
Für Schweizer Grossbanken war die Vermögensverwaltung seit jeher eine wichtige und deutlich weniger volatile Einnahme- und Gewinnquelle als das Investment Banking. Es handelt sich also um ein erhebliches Risiko, das die Credit Suisse eingeht, das jedoch zweifellos in die Vergangenheit geht. Prüfen Sie, ob Wettbewerber einer solchen Änderung folgen können (können).
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Nun, wie heißt es so schön: Besser spät als nie.
Ich selbst habe meine Konten bei ihnen geschlossen, als die Broker aufkamen ... schon vor gut fünfzehn Jahren!
Das macht uns nicht jünger.
Persönlich bin ich der gleichen Meinung wie Jérôme. Es ist lange her, dass ich zu Discount-Brokern gewechselt bin.
Martin
Wir könnten die Überlegungen durchaus auf das Bankwesen im Allgemeinen, auf Versicherungen usw. ausweiten.
Und zwar auf alle Dienstleistungen (also ohne physische Produkte).
Zu oft ist fälschlicherweise immer noch niedrige Kosten gleichbedeutend mit geringer Qualität. Abgesehen davon, dass durch die Zahlung ungerechtfertigter Gebühren in traditionellen Einrichtungen der gebotene Service nicht besser, sondern erstklassig ist.
Ich bin nicht dagegen, einen fairen Preis für qualitativ hochwertigen Service zu zahlen. Andererseits bin ich strikt dagegen, für minderwertige Dienstleistungen zu viel zu bezahlen.
Die Geschichte von Geico (historischer Low-Cost-Versicherer in der Autoindustrie, jetzt Teil der BRK) ist auf dieser Ebene in jeder Hinsicht erbaulich.
Geico, nicht zu verwechseln mit Gekko 😉
Ja, in der Tat, Jérôme, es ist nicht die gleiche Art von Molkerei! 😉