L'autore condivide la sua esperienza di piccolo imprenditore indipendente che affronta la sfida di perdere clienti e la necessità di migliorare le sue capacità di marketing. Questa situazione gli permette di comprendere meglio le difficoltà dei piccoli imprenditori sottolineando i vantaggi dell'imprenditorialità, in particolare l'apprendimento continuo e la visione globale che offre rispetto al lavoro dipendente.