El autor comparte su experiencia como pequeño empresario independiente que enfrenta los desafíos de perder clientes y la necesidad de mejorar sus habilidades de marketing. Esta situación le permite comprender mejor las dificultades de los pequeños empresarios, destacando al mismo tiempo las ventajas del emprendimiento, en particular el aprendizaje continuo y la visión global que ofrece respecto al empleo asalariado.